A Dedana Boutique preza pela segurança e privacidade de seus clientes e se compromete a proteger as informações pessoais fornecidas durante a navegação e compra em nossa loja virtual hospedada pelo Nuvemshop, em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coleta de Informações
1.1 Informações Pessoais:
Para efetuar uma compra ou utilizar determinados recursos em nosso site, podemos solicitar informações pessoais, como nome, endereço, e-mail, número de telefone e dados de pagamento. Esses dados são coletados somente com o consentimento do usuário e são utilizados exclusivamente para finalizar a compra, processar o pedido e fornecer um atendimento de qualidade.
1.2 Informações de Navegação:
Assim como muitos sites, coletamos automaticamente informações sobre a navegação dos usuários, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas visitadas, tempo de permanência no site e outros dados estatísticos. Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência de navegação e entender as preferências dos usuários.
Uso das Informações
2.1 Processamento de Pedidos:
As informações pessoais fornecidas pelos clientes são utilizadas para processar os pedidos, incluindo confirmação de pagamento, envio dos produtos e contato em caso de dúvidas ou problemas relacionados à compra.
2.2 Comunicações de Marketing:
Com o consentimento do cliente, poderemos enviar informações sobre novos produtos, promoções e descontos via e-mail. O cliente pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções presentes no rodapé dos e-mails.
2.3 Melhoria dos Serviços:
As informações coletadas são utilizadas para analisar o desempenho do site, identificar preferências de produtos e melhorar nossos serviços e ofertas.
Armazenamento e Proteção de Dados
3.1 Armazenamento Seguro:
As informações pessoais dos clientes são armazenadas de forma segura em servidores protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a confidencialidade e integridade dos dados.
3.2 Compartilhamento de Informações:
Não compartilhamos informações pessoais dos clientes com terceiros, exceto quando necessário para cumprir os serviços contratados, como processamento de pagamentos e entregas. Em tais casos, garantimos que essas empresas também estejam em conformidade com a legislação de proteção de dados.
Direitos do Titular dos Dados
4.1 Acesso e Atualização:
O cliente tem o direito de acessar, corrigir e atualizar seus dados pessoais a qualquer momento. Para fazer isso, basta entrar em contato conosco por meio dos canais de atendimento fornecidos nesta política.
4.2 Exclusão de Dados:
O cliente pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, ressalvadas as situações em que a legislação ou obrigações contratuais exijam a retenção das informações.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
5.1 Cookies:
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do usuário para coletar informações sobre a navegação. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies em seu navegador.
A Dedana Boutique está comprometida em proteger a privacidade de seus clientes e em cumprir as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis no Brasil. Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Segurança e Privacidade, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados acima.
